Формы первичных документов - Учебно-методический комплекс по дисциплине дс. 09 Системы, технологии Талон Журнал учета заказов» 3.8. Заявкана проведение технического обслуживания и ремонта Учебный сайт
Учебные материалы


Формы первичных документов - Учебно-методический комплекс по дисциплине дс. 09 Системы, технологии



Формы первичных документов


1.1. К первичным документам откосятся рекомендуемые настоящим Положением – «Заявка», «Талон» (на специальные виды работ), «Приемо-сдаточный акт», «Заказ-наряд», «Журнал учета заказов». Формы могут видоизменяться в соответствии с требованиями машинной обработки.
1.2. Заказы на выполнение предприятиями работ по ТО и ремонту автотранспортных средств подаются в форме «Заявки». Заказчик заполняет графы по видам заказываемых работ, личные данные и при наличии указывает категорию льготности. На заявке же автообслуживающим предприятием указывается причина отказа в каких-либо услугах, подписываемая ответственным лицом. Заявка оформляется в одном экземпляре. После оплаты работ заявка передается в бухгалтерию.
1.3. Заказы на выполнение отдельных видов работ ТО и ремонта могут оформляться «Талоном» на специальные виды работ, например: балансировка колес, мойка автотранспортных средств, проверка углов установки колес и т.д.
1.4. Реализацию талонов осуществляет кассир. Талон оформляется в одном экземпляре. Левая часть талона по окончании работ передается владельцу, а правая – в бухгалтерию.

┌──────────┬───────────────────────────────┬────────────────────────────┐
│ │ │ │
│ │ Станция технического │ Серия ....N...........│
│ │ обслуживания │ Штамп "Оплачено" │
│ │ │ │
│ │ N ........ г............ │ или │
│ Корешок │ │ оттиск кассового │
│ талона │ │ аппарата │
│ │(Ли-

Талон

│(Ли- │
│Серия.....│ния │ния Дата "___"______19 г.│
│N ........│от- Серия........N......... │от- │
│Стоимость │ре- на .................... │ре- │
│......руб.│за) (вид работ) │за) Кассир: │
│......коп.│ Автомобиль ............ │ │
│ │ Гос.N ................. │ Мастер: │
│ │ Стоимость ....руб...коп.│ │
└──────────┴───────────────────────────────┴────────────────────────────┘

1.5. Основным документом на принятое от заказчика автотранспортное средство является «Приемо-сдаточный акт». Одновременно акт служит квитанцией на принятые от заказчика автотранспортное средство, запасные части и материалы.
1.6. «Приемо-сдаточный акт» оформляется в двух экземплярах мастером по приемке. Копия передается заказчику после принятия автотранспортного средства на предприятие автотехобслуживания.
1.7. Прием заказа к исполнению оформляется «Заказом-нарядом» и, при необходимости, «Продолжением заказа-наряда». Формы заполняются при приемке автотранспортного средства на обслуживание или ремонт и служат для определения объема работ и их стоимости, получения со склада материальных ценностей.
В «Заказе-наряде» («Продолжении заказа-наряда») указывают соответствующие прейскуранту и согласованные с заказчиком виды работ, объемы и стоимость, сроки выполнения заказа, материальные ценности необходимые для выполнения этих работ.
1.8. Форма «Заказа-наряда» («Продолжение заказа-наряда») заполняется в 4 экземплярах, из которых: первый направляется в производство вместе с автотранспортным средством и после проставления фамилий исполнителей работ и кодов видов выполненных работ является документом для начисления заработной платы, одновременно этот экземпляр «Заказ-наряда» служит пропуском для въезда; второй передается на склад для выдачи материальных ценностей в производство, а затем в бухгалтерию с отчетом о списании материальных ценностей с подотчета материально-ответственного лица; третий передается в бухгалтерию для контроля за поступлением в кассу оплаты заказа, за списанием товарно-материальных ценностей с подотчетного лица, включение выполненных работ в объем реализации бытовых услуг; четвертый выдается заказчику.
«Заказ-наряд» заполняется на лицевой и оборотной сторонах. При этом, в первом экземпляре на оборотной стороне заполняются реквизиты: «Заказ принял», «Объем и качество выполненных работ проверил», «Претензий к выполненным работам и стоимости заказа не имею».
1.9. «Продолжение заказа-наряда» применяется в следующих случаях:
- если при открытии «Заказа-наряда» недостаточно места для перечисления работ и материальных ценностей, необходимых для их исполнения;
- если в процессе ремонта появляется необходимость проведения дополнительных работ по устранению неисправностей, не выявленных при приемке автотранспортного средства.
При этом «Продолжение заказа-наряда» выписывается без согласования с заказчиком, если стоимость дополнительных работ и материальных ценностей, израсходованных в процессе устранения неисправностей, не превышает установленного процента от первоначальной стоимости заказа.
1.10. Оплата выполненных работ, запчастей и материалов производится владельцем через кассу предприятия автотехообслуживания и фиксируется на документах оттиском кассового аппарата или штампов «Оплачено», проставляемым кассиром.
1.11. «

Журнал учета заказов»

применяется для учета автотранспортных средств, принятых на обслуживание или в ремонт, ведется в столе заказов на основании оформленных «Заказ нарядов» и «Продолжений заказов-нарядов».

Обращаем внимание, что представленные в приложении №1 образцы документов являются рекомендательными образцами. Их вид и содержание может быть изменен по желанию исполнителя.

3.8. Заявка
на проведение технического обслуживания и ремонта



От заказчика.............................................................
(фамилия, имя, отчество)
Категория: общая, льготная, гарантия (подчеркнуть)
Прошу принять автотранспортное средство............... Гос.номер.........
Кузов номер......Двигатель номер............Дата выпуска.................
Пробег...... км Технический паспорт номер................................
Владелец..............Адрес, телефон.....................................
.........................................................................

и произвести следующие работы: │
│ Заключение мастера-приемщика

...............................│.........................................
...............................│.........................................
...............................│.........................................
...............................│.........................................
...............................│.........................................
...............................│.........................................
...............................│.........................................
...............................│.........................................
...............................│.........................................
...............................│.........................................
...............................│.........................................
...............................│.........................................

"...."........19....г. ........................................
(подпись владельца) (подпись мастера-приемщика)

Прибыть в "...." час.".... " мин. "...."....... .....19....г.

При неявке в указанный срок автотранспортное средство принимается в порядке общей очереди.
Согласованная заявка служит основанием для открытия заказа-наряда.

3.9. Заказ-наряд


┌─────────────────────┬─────┬──────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │ Код │ │
│____предприятие_____ ├─────┤ Серия _______________ │
│адрес, телефон _____ └─────┘ │
│____________________

Заказ-наряд


│Заказчик ___________ __________________ N _____ │
│ (фамилия, имя, Продолжение к заказ-наряду ┌────┬────────────┬─────┬──────────────┬────┤
│____________________ │Дата│оформления │ │Опознаватель- │ │
│ отчество) Номера продолжений │ ├────────────┼─────┤ный номер │ │
│Адрес ______________ к заказ-наряду____________ │ │исполнения │ │ │ │
│Телефон ____________ │ ├────────────┼─────┼──────────────┼────┤
│____________________ │ │фактическ. │ │Оплата за счет│ │
│Владелец ___________ │ │исполнения │ │ │Код │
│ └────┴────────────┴─────┼──────────────┼────┤
│ ┌──────┬──────────────────────────────────────────────────────────┤заказчика │ │
│ │Город │ Транспортное средство ├──────────────┼────┤
│ │село ├────────────┬────┬───────────┬────┬─────────────────┬─────┤завода-изгото-│ │
│ │ │Марка,модель│ │Номерн.знак│ │Двигат.N │ │вителя │ │
│ │ ├────────────┼────┼───────────┼────┼─────────────────┼─────┼──────────────┼────┤
│ │ │Код марки. │ │Год выпуска│ │Кузов N │ │предприятия │ │
│ │ │мод │ │ │ │ │ │ │ │
├────────────┴──────┴────────────┴────┴───────────┴────┴─────────────────┴─────┴──────────────┴────┤
│ 1. Выполненные работы │
├────────────────────────┬───────┬─────┬────┬────────┬─────┬────────────────┬──────────────────────┤
│Наименование работ (код)│Номер │Коли-│Цена│Процент │Сумма│Фамилия, имя, │ Подпись исполнителя │
│ │позиции│чест-│ │надбавки│ │отчество испол- │ │
│ │по │во │ │ │ │нителя │ │
│ │прейс- │ │ │ │ │ │ │
│ │куранту│ │ │ │ │ │ │
├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤
│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │ 8 │
├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤
├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤
├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤
├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤
├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤
├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤
├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤
├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤
├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤
├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤
├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤
├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤
├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤
├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤
└────────────────────────┴───────┴─────┴────┴────────┴─────┴────────────────┴──────────────────────┘

┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

Оборотная сторона заказ-наряда (продолжение заказ-наряда)


├──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 2. Запасные части и материалы, оплачиваемые заказчиком │
├─────────┬────────────────────────────────┬─────────────────┬─────┬────┬─────┬─────────┬──────────┤
│Номер │ Материальные ценности │Единица измерения│Коли-│Цена│Сумма│Отпустил │ Получил │
│позиции ├────────────────┬───────────────┼────────┬────────┤чест-│ │ │ │ │
│по прей- │Наименование │Код (номенкла- │Наимено-│ Код │во │ │ │ │ │
│скуранту │ │турный код) │вание │ │ │ │ │ │ │
├─────────┼────────────────┼───────────────┼────────┼────────┼─────┼────┼─────┼─────────┼──────────┤
│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │ 8 │ 9 │ 10 │
├─────────┼────────────────┼───────────────┼────────┼────────┼─────┼────┼─────┼─────────┼──────────┤
├─────────┼────────────────┼───────────────┼────────┼────────┼─────┼────┼─────┼─────────┼──────────┤
├─────────┼────────────────┼───────────────┼────────┼────────┼─────┼────┼─────┼─────────┼──────────┤
├─────────┼────────────────┼───────────────┼────────┼────────┼─────┼────┼─────┼─────────┼──────────┤
├─────────┼────────────────┼───────────────┼────────┼────────┼─────┼────┼─────┼─────────┼──────────┤
├─────────┼────────────────┼───────────────┼────────┼────────┼─────┼────┼─────┼─────────┼──────────┤
├─────────┼────────────────┼───────────────┼────────┼────────┼─────┼────┼─────┼─────────┼──────────┤
├─────────┼────────────────┼───────────────┼────────┼────────┼─────┼────┼─────┼─────────┼──────────┤
├─────────┼────────────────┼───────────────┼────────┼────────┼─────┼────┼─────┼─────────┼──────────┤
├─────────┼────────────────┼───────────────┼────────┼────────┼─────┼────┼─────┼─────────┼──────────┤
├─────────┼────────────────┼───────────────┼────────┼────────┼─────┼────┼─────┼─────────┼──────────┤
├─────────┴────────────────┴───────────────┴──────┬─┴────────┴─────┴────┴─────┴─────────┴──────────┤
│ Первоначальная стоим. заказа (с учетом продол- │ Окончательная стоим. заказа (с учетом продол- │
│ жений) │ жений) │
├──────┬─────────────┬────────┬───────────────────┼──────┬───────────────┬───────┬─────────────────┤
│Работ │Запасных │Всего │(прописью) │Работ │Запасных частей│Всего │ (прописью) │
│ │частей │ │ │ │ │ │ │
├──────┼─────────────┼────────┼───────────────────┼──────┼───────────────┼───────┼─────────────────┤
│ │ │ │ _____руб.____коп. │ │ │ │ │
├──────┴─────────────┴────────┴──┬────────────────┴──────┴─────────┬─────┴───────┴─────────────────┤
│С объемом работ и первоначальной│ Получено при оформлении заказа │Получено в окончательный расчет│
│стоимостью заказа ____ руб. ____│ (аванс)_____ руб. _____ коп. │________ руб. ______ коп. _____│
│коп. согласен, с Правилами │ (прописью) │ (прописью) │
│пользования услугами предприятия│ _______________________________ │_______________________________│
│ознакомлен __________________ │ ______руб._____коп.____________ │_____ руб._____коп.____________│
│ подпись │ подпись кассира, штамп │ подпись кассира,штамп│
│Заказ оформил _________________ │ Объем и качество выполненных │Претензий к выполненным работам│
│Заказ принял___________________ │ работ проверил ________________ │не имею ______________________ │
│ должность, ф.и.о., │ должность, ф.и.о., подпись │ подпись заказчика │
│ подпись │ │ │
└────────────────────────────────┴─────────────────────────────────┴───────────────────────────────┘


3.10. Образец заявления на гарантийный ремонт автомобиля


Наименования, ФИО, даты, адреса вымышлены. При оформлении указывать свои данные. Копию заявления необходимо сохранять.
Директору ОАО \"ХХХ-Лада\"
г. Автоград, ул. Жигулевская, 13
от потребителя
Мученникова И.Г.,
проживающего по адресу:
г. Автоград, ул. Балтийская, 21.

Заявление на гарантийный ремонт автомобиля
(рекламация).



8 марта 2000 года мною, Мученниковым И.Г., в автосалоне ООО \"Фокус\", являющемся официальным дилером ОАО «АВТОВАЗ», был приобретен автомобиль ВАЗ 2110 по цене 140 тыс.рублей.
Кузов №……….
Двигатель №………..
№ для з/частей…………
Срок гарантии автомобиля 1 год без ограничения пробега.
Пробег на дату подачи заявления по счетчику спидометра – 17 900 км.
Рекомендации завода, изложенные в \"Руководстве по эксплуатации\", соблюдались. ТО-1 и ТО-2 проводились на ОАО \"ХХХ-Лада\" своевременно.
За период эксплуатации выявлены следующие недостатки: (перечислить )
На основании статей 18 и 20 Закона РФ \"О защите прав потребителей\" требую безвозмездно устранить указанные выше недостатки.

19.10.2000г. (подпись) Мученников И.Г. .
4 5 6 7 8 9 ... 13
Карта сайта

Последнее изменение этой страницы: 2018-09-09;



2010-05-02 19:40
author-karamzin.ru 2018 год. Все права принадлежат их авторам! Главная